Política de privacidad
Última actualización: 28 de julio de 2026
En Mecabotic, desarrolladores de Mecatrom, la privacidad y la seguridad de los datos son parte del núcleo del producto, no un anexo. Esta política describe cómo tratamos la información de este sitio web y los principios que aplicamos en la plataforma.
01Alcance
Esta política aplica al sitio público mecatrom.com. El tratamiento de datos dentro de la plataforma desplegada en cada organización se rige por el contrato de servicio y las políticas del cliente, quien actúa como responsable de sus propios datos operativos.
02Datos que recopilamos en el sitio
Datos de contacto que nos envías voluntariamente (por ejemplo, al escribirnos a [email protected] o solicitar una demo).
Datos técnicos mínimos de navegación necesarios para operar y proteger el sitio.
03Finalidad
Usamos esos datos únicamente para responder a tu solicitud, coordinar una demostración y mejorar el sitio. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
04Seguridad
Aplicamos los mismos principios que exigimos a la plataforma: cifrado en tránsito, control de acceso, auditoría y minimización de datos. Mecatrom opera con auditoría firmada, cadena de custodia y marcos de cumplimiento como GDPR y SOC2.
05Datos operativos en la plataforma
Cuando una organización despliega Mecatrom, es ella quien decide qué datos captura y retiene. Mecabotic provee las herramientas de gobierno —retención, permisos, cifrado y auditoría— pero no accede a los datos operativos del cliente salvo autorización expresa para soporte.
06Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de los datos de contacto que nos hayas enviado escribiendo a [email protected].
07Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización.